Search Magic bietet neue Möglichkeiten im Bereich des E-Commerce, die dank der vollwertigen Analytik der internen Suche verfügbar sind:

  • Analyse: die Möglichkeit, alle Schwächen des Suchdienstes auf der Website zu ermitteln, Export nach Google Analitics und Excel
  • Visualisierung: Erstellen von dynamischen Berichten für beliebigen Zeitraum im Hinblick auf die Kategorien, Produkte und Anfragen
  • Überprüfung von Ergebnissen:  ein System von Key Performance Indexes für die interne Suche auf der Website

Ziel der Analytik: ein tieferes Verständnis des Kundenverhaltens während der Suche:

  • Ein Wissen, welche Anfragen dazu führen, dass:
    • Die Suchanfrage präzisiert bzw. Suche eingestellt wird
    • Suchergebnisse bzw. Seite mit dem Produkt angesehen wird
    • Ein gewünschtes Produkt dem Korb hinzugefügt bzw. die  Bestellung aufgegeben wird
  • Erkenntnisse über das durchschnittliche Verkaufsvolumen zu jeder Anfrage sowie Möglichkeiten seiner Steigerung
  • Angabe eines messbaren Kennwerts und Nachverfolgung der Sucheffizienz

Ein neuer Ansatz für die Analytik 

Die Suche auf der Website – das sind nicht nur Anfragen ohne Ergebnisse, das heißt:

  • Uneffektive Anfragen
  • Anzeige von nicht relevanten Produkten
  • Ungeeignete Filter

Verbesserte Suche

Ein neuer Entwicklungstreiber für Ihre Website, der Folgendes mit sich bringt:

  • Absatzwachstum
  • Verbesserung der Kundenerfahrung
  • Erhöhung der Konversion
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