Успех любого бизнеса зависит от умения эффективно взаимодействовать с клиентами, управлять процессами и принимать своевременные решения. 
BPMSoft предоставляет все необходимые инструменты для оптимизации этих аспектов, предлагая мощное и интуитивно понятное решение. Система помогает автоматизировать рабочие процессы, улучшать коммуникацию с клиентами и повышать общую эффективность продаж.
Ключевые функции BPMSoft
1.
Автоматизация процессов продаж:

настройка автоматических воронок продаж для отслеживания каждого этапа взаимодействия с клиентами.

2.
Управление клиентскими данными:

централизованное хранилище для всех данных о клиентах, включая контактную информацию, историю взаимодействий, предпочтения и другую важную информацию.

3.
Аналитика и отчеты:

мощные аналитические инструменты, которые позволяют генерировать подробные отчеты о продажах, производительности сотрудников и других ключевых показателях.

4.
Интеграция с другими системами:

интеграция с различными сторонними приложениями и сервисами, такими как электронная почта, телефония, ERP и другие.

5.
Управление задачами и проектами:

функционал для управления задачами и проектами, который позволяет эффективно распределять задачи среди сотрудников, отслеживать их выполнение и своевременно реагировать на возникающие проблемы.

Преимущества BPMSoft
Повышение эффективности

Благодаря автоматизации рутинных процессов и централизованному управлению данными, BPMSoft значительно повышает эффективность работы команды. Сотрудники могут сосредоточиться на более важных задачах, что приводит к увеличению продаж и улучшению клиентского сервиса.

Улучшение клиентского опыта

CRM система помогает глубже понять потребности и предпочтения клиентов, что позволяет предоставлять более персонализированные услуги и улучшать клиентский опыт. Удовлетворенные клиенты чаще становятся постоянными и рекомендуют компанию другим.

Гибкость и масштабируемость

BPMSoft легко адаптируется под нужды бизнеса, независимо от его размера и отрасли. Система масштабируется вместе с ростом компании, что обеспечивает долгосрочную инвестицию в развитие и поддержку бизнес-процессов.

Сравнительная таблица BPMSoft vs Elma365
Характеристика
BPMSoft
ELMA 365
Платформа
BPM (Business Process Management) система
Low-code платформа
Основное назначение
Управление бизнес-процессами
Автоматизация бизнес-процессов и CRM
Конструктор процессов
Визуальный конструктор, требует больше настройки
Визуальный конструктор процессов
Интеграции
Интеграции возможны, но требуют дополнительных настроек
Поддержка множества интеграций (ERP, CRM, и т.д.)
Управление задачами и проектами
Основной акцент на управлении бизнес-процессами
Встроенные инструменты управления задачами и проектами
Мобильное приложение
Ограниченная функциональность
Доступно
Аналитика и отчеты
Основные аналитические возможности
Мощные аналитические инструменты и панели управления
Скорость внедрения
Требует больше времени на настройку и интеграцию
Быстрое благодаря Low-code подходу
Гибкость и масштабируемость
Хорошая, но требует больше усилий для адаптации
Высокая, легко адаптируется под различные потребности
Удобство использования
Более сложный интерфейс, требует обучения
Интуитивно понятный интерфейс
Поддержка и документация
Хорошая поддержка, но документация может быть менее обширной
Обширная поддержка и документация
Целевая аудитория
Средний и крупный бизнес
Малый и средний бизнес, крупные корпорации
Каким компаниям подойдет?
1.
Малый и средний бизнес:

для оптимизации рабочих процессов, управления клиентской базой и улучшения коммуникации с клиентами.

2.
Крупные корпорации:

для эффективной координации работы разных команд и управления большими объемами данных.

3.
Компании в сфере услуг:

для отслеживания каждого этапа взаимодействия с клиентами и улучшению качества предоставляемых услуг.

4.
Производственные предприятия:

для управления отношениями с поставщиками и клиентами и оптимизации внутренних процессов.

5.
ИТ-компании и стартапы:

для управления проектами, отслеживания продаж и взаимодействия с клиентами.

Ключевые пользователи

Менеджеры по продажам

для отслеживания воронки продаж, управления потенциальными клиентами и сделками, а также для автоматизации рутинных задач

Маркетологи

для управления маркетинговыми кампаниями, сегментации клиентской базы и анализа эффективности различных каналов продвижения

Сотрудники клиентской поддержки

для отслеживания запросов и жалоб клиентов, управления тикетами и обеспечения высокого уровня обслуживания

Руководители проектов

для планирования и управления проектами, распределения задач и контроля за выполнением

Аналитики

для глубокого анализа данных, выявления тенденций и предоставления рекомендаций на основе данных

Экономический эффект от внедрения BPMSoft
Повышение производительности труда:

автоматизация рутинных задач и оптимизация бизнес-процессов позволяют сотрудникам сосредоточиться на более важных и стратегических задачах.

Увеличение объема продаж:

благодаря улучшенному управлению воронкой продаж, персонализированному подходу к клиентам и более эффективному управлению взаимоотношениями с клиентами, система помогает увеличить коэффициент конверсии и средний чек.

Сокращение издержек:

система помогает избежать дублирования задач, снизить количество ошибок и уменьшить временные затраты на выполнение рабочих процессов.

Улучшение клиентского сервиса и удержание клиентов:

система обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса за счет персонализированных взаимодействий и оперативного реагирования на запросы.

Увеличение ROI на маркетинговые кампании:

платформа помогает маркетологам точнее сегментировать аудиторию и более эффективно управлять кампаниями.

FAQ
Обеспечивает ли безопасность данных BPMSoft?

Да, платформа обеспечивает высокий уровень безопасности данных, применяя передовые методы шифрования, многоуровневую аутентификацию и регулярное обновление протоколов безопасности. Система соответствует международным стандартам защиты данных и регулярно проходит аудит для обеспечения соответствия требованиям GDPR и других нормативных актов.

Как осуществляется обновление и поддержка системы?

Обновления BPMSoft проводятся автоматически, без необходимости прерывания работы пользователей. Обновления включают в себя улучшения функциональности, исправления ошибок и улучшения безопасности. Техническая поддержка доступна 24/7, предоставляя помощь пользователям через телефон, электронную почту и чат.

Какие отрасли могут использовать BPMSoft?

BPMSoft универсальна и подходит для различных отраслей, включая розничную торговлю, производство, сферу услуг, финансовый сектор, здравоохранение, IT-компании и стартапы. Гибкость и масштабируемость системы позволяют адаптировать её под специфические нужды каждой отрасли.

Поддерживает ли BPMSoft мультиплатформенность?

Да, BPMSoft поддерживает мультиплатформенность и доступна через веб-интерфейс, мобильные приложения для iOS и Android, а также интегрируется с различными операционными системами, обеспечивая непрерывный доступ к данным и функциональности с любого устройства.

Можно ли интегрировать BPMSoft с другими системами?

BPMSoft легко интегрируется с различными сторонними системами, такими как ERP, бухгалтерские программы, электронная почта, телефония и другие бизнес-приложения, используя API и готовые коннекторы. Это обеспечивает бесшовную интеграцию и удобное управление всеми аспектами бизнеса из единой платформы.

Начнем вашу историю успеха?

Мы готовы предложить эффективные цифровые решения для устойчивого роста бизнеса. Напишите нам, чтобы начать работу над вашим проектом уже сегодня.

Имя
Заполните поле
Должность
Заполните поле
Сайт компании
Заполните поле
Электронная почта
Некорректный Email
Контактный телефон
Некорректный номер телефона
Сообщение

Продолжая, вы принимаете условия политики обработки персональных данных