• Управление клиентским опытом (CX)
Заказать это решение

Группа компаний Bosch является ведущим международным поставщиком технологий и услуг в таких отраслях, как производство автомобильных компонентов и промышленных технологий, производство потребительских товаров и строительных технологий.

Bosch Thermotechnik GmbH является дивизионом группы Bosch. Интересы компании Bosch Thermotechnology GmbH в России представляет компания ООО «Бош Термотехника».

Компания Бош Термотехника совместно с TeamIdea завершила проект по внедрению в бизнес-процессы своей компании платформы SAP Hybris.

Выбор партнера по внедрению со стороны Бош Термотехника основывался на результатах конкурса с государственным участием, где специалисты TeamIdea предложили победный план реализации проекта.

E-commerce решение для Бош Термотехника постоянно развивается: осуществляется как подключение функциональности новых версий SAP Hybris, так и разработка уникальных функций.

На текущий момент более 10,000 компаний-клиентов Бош Термотехника имеют возможность формировать заказы, получать счета и запрашивать доставку товара с помощью сайта на базе SAP Hybris.

1

Цель

Построение платформы электронных продаж в соответствии с лучшими практиками ecommerce для B2B-организаций.

2

Задачи

В рамках проекта были реализована автоматизация и перевод из ручного / полуручного на системный уровень следующих бизнес-процессов: управление контентом и публикация каталога, запрос и формирование коммерческого предложения и счета, запрос самовывоза и доставки, управление акциями и проч.

3

Бизнес-эффект

Решение позволило обеспечить значительное сокращение ручного труда, стандартизованный и прозрачный бизнес-процесс покупки оборудования и запасных частей брендов Bosch и Buderus, минимизировать объем ручных операций, обеспечить для клиентов доступность актуальной и полной информации по каталогу и статистике покупок и оплат. С помощью e-commerce платформы компания получила возможность работать даже с небольшими магазинами и монтажными организациями, не увеличивая затраты и штат сотрудников.

Свяжитесь с нами, если
у вас остались вопросы

Или оставьте свою контактную информацию и мы вам перезвоним
Заполните поле
Некорректный номер телефона
Некорректный Email

Продолжая, вы принимаете условия политики обработки персональных данных