Модули SAP Hybris Marketing

Модули SAP Hybris Marketing

Мария Старосветская
Мария Старосветская 17 мая 2018 11 мин.

SAP Hybris Marketing – это первоклассный инструмент, позволяющий выстраивать маркетинг принципиально нового поколения: узкоперсонализированный маркетинг, который полностью удовлетворяет потребностям каждого конкретного потребителя, путем анализа его поведения «здесь и сейчас», исторических данных о нем и вариантах его поведения в данный момент времени.

SAP Hybris Marketing выполняет множество задач, которые будут полезны для вашего бизнеса, такие как: анализ клиентского поведения, персонализированные коммуникации, повышение лояльности к бренду, сокращение оттока клиентов и многое другое.

Данный сервис выступает своего рода агрегатором, упрощая и даже геймифицируя весь маркетинг компании. Он позволяет объединить в себе все имеющиеся способы коммуникации с клиентом, управлять ими и получать аналитическую информацию в реальном времени.

SAP Hybris Marketing модульная система, позволяющая выбирать только необходимый вашему бизнесу функционал. Немного об основных модулях:

Главное окно системы Hybris Marketing
  1. SAP Hybris Marketing Data Management. Основной модуль системы SAP Hybris Marketing. Он позволяет создать полное представление о клиенте, о взаимодействиях с ним, выполняет анализ больших данных (Big Data) для дальнейших оценок по клиенту или сегменту в целом. SAP Hybris Marketing работает на высокоскоростной SAP HANA 2.0., все процессы происходят в режиме реального времени. Объединяя в себе все источники данных, «Hybris создает золотую запись клиента».
    Карточка клиента
    Последние активности клиента и его выборка взаимодействий по каналам коммуникации
  2. SAP Hybris Marketing Segmentation. Данный модуль позволяет сегментировать огромные объемы информации для создания целевых групп клиентов. Он включает в себя модели сегментации, моделирование в режиме реального времени, конфигурацию сегментации для создания пользовательских атрибутов. Динамическое сегментирование по любым критериям позволяет создать ощущение личного обращения к каждому клиенту.
    Окно сегментации потребителей
  3. SAP Hybris Marketing Recommendation. Данный модуль предоставляет релевантные рекомендации покупателям в режиме реального времени. Полученные результаты могут быть применены в любом канале: как на сайте, веб-страницы, в мобильном приложении, кол-центры, email-кампании, в таргетированной рекламе. Система персональных рекомендаций помогает покупателю решить вопрос выбора.
  4. SAP Hybris Marketing Acquisition доступен в SAP Hybris Marketing для создания и управления маркетинговыми кампаниями. Кампании могут быть как по одному каналу коммуникации (смс рассылки), так и омниканальными. Каждое сообщение, отправленное кампанией SAP Hybris Marketing, может быть персонализировано, собирает всю подробную аналитику (открытые письма, доставленные сообщения, клик по ссылке и другое) в режиме реального времени. В создании кампаний используются множество предустановленных триггеров и операций. Также Вы можете создать свои операции при необходимости. Именно таким должен быть маркетинг в мире интернет-технологий: персонализированным, целевым, и не позволяющим клиентам потерять интерес.

    Объединенная статистика. Пожалуй, важнейшее преимущество SAP Hybris Marketing – объединение всех рекламных каналов в единую систему. Это позволяет не только видеть результаты всех кампаний «здесь и сейчас», но и моментально реагировать на любые изменения.
    Многоканальные кампании
    Операции и триггеры при создании кампании
    Статистика по кампании
  5. SAP Hybris Marketing Planning. Данный модуль включает в себя всю информацию по бюджетам, как индивидуально для каждой кампании, так и для всех маркетинговых активностей. Сиситема позволяет следить за Вашим бюджетом в режиме реального времени. Вы можете наблюдать за затратами и успешностью кампании, не прикладывая особых усилий. Planning позволяет Вам вносить поправки в кампании по ходу выполнения, тем самым повышая их эффективность и добиваться поставленных целей в кратчайшие сроки.
    План маркетинга
    Календарь маркетинга

Данное решение позволяет закрыть любую потребность вашего бизнеса. Простой интерфейс, быстрая работа с большими данными, объединение уже существующих каналов коммуникации и возможность интеграции с любым продуктом позволит вашему бизнесу достичь нового уровня общения с клиентами.

Мария Старосветская
Мария Старосветская 17 мая 2018 11 мин.

Читайте также

мужчина несет коробки

Автоматизированный склад: как повысить эффективность производства

мужчина несет коробки

Как искусственный интеллект помогает развиваться бизнесу в России?

мужчина несет коробки

Как защитить бизнес от уязвимости ПО.

мужчина несет коробки

Цифровизация ритейла в 2024 году: актуальные тренды и прогнозы на будущее

мужчина несет коробки

Как цифровизация меняет промышленность: экспертное мнение

мужчина несет коробки

«Мосгоргеотрест» начал цифровизацию производственных процессов на базе ELMA365

мужчина несет коробки

Цифровизация в промышленности России: анализ текущих тенденций от TAdviser

мужчина несет коробки

Перспективы цифровизации в промышленности: мнения экспертов

мужчина несет коробки

Подборка лучших инструментов для тестирования сайтов и ПО

мужчина несет коробки

Как ИИ влияет на интернет-безопасность

мужчина несет коробки

TeamIdea займется внедрением «Гармонии MDM»

мужчина несет коробки

TeamIdea предложит рынку платформу бизнес-аналитики «Дельта BI»

мужчина несет коробки

“Машинное обучение позволяет нам вывести персонализацию на новый уровень”, – Виктория Шаймарданова, TeamIdea

мужчина несет коробки

Teamldea и ЛАНИТ подписали партнёрское соглашение

мужчина несет коробки

«О’КЕЙ» автоматизирует распределительные центры с помощью SAP EWM

мужчина несет коробки

Как строить экосистему Customer Experience в текущих реалиях — рецепт TeamIdea

мужчина несет коробки

Компания TEAMIDEA присоединилась к партнерской сети «Форсайт»

мужчина несет коробки

TeamIdea 18 лет!

мужчина несет коробки

Сберлогистика построила логистический контур на базе SAP

мужчина несет коробки

На семи заводах Mars в России внедрена система управления складами SAP EWM

Начнем вашу историю успеха?

Мы готовы предложить эффективные цифровые решения для устойчивого роста бизнеса. Напишите нам, чтобы начать работу над вашим проектом уже сегодня.

Имя
Заполните поле
Должность
Заполните поле
Сайт компании
Заполните поле
Электронная почта
Некорректный Email
Контактный телефон
Некорректный номер телефона
Сообщение

+ Подписаться на email-рассылку от TeamIdea о бизнесе, IT и бережном импортозамещении

Продолжая, вы принимаете условия политики обработки персональных данных