Интервью с HRD

Интервью с HRD

Мария Старосветская
Мария Старосветская 18 мин.

Кем оказался самый интересный кандидат на работу, какие специалисты остро востребованы в компании сегодня, какой формат и график работы предпочитают сотрудники ТИ, и чего ожидают от компании специалисты — об этом интервью c Екатериной Дубовской.

3-WAYS-TO-TURN-NEGATIVE-FEEDBACK-INTO-A-POSITIVE.jpg

«Просто Гарри Поттер какой-то! Здесь есть люди-волшебники и люди гении, с поразительными способностями - и это делает ТИ отличным местом»

Екатерина Дубовская,
HR директор TeamIdea

— Екатерина, в должности HRD ты шестой месяц. От тебя ожидают определенных изменений?
— Тимайдиа — стабильная компания, с продуманной стратегией развития. Я работаю здесь уже два года, знаю культуру, разделяю ценности. И когда общаюсь с людьми, которые пришли 10, 15 лет назад, понимаю, почему они так преданны компании и почему для многих это компания мечты. Поэтому необходимости кардинально что-то менять нет. Есть желание расти с компанией.

— Для тебя это тоже компания мечты?
— Поработать в ИТ сфере я хотела всегда. После беседы с Василием Заичко поняла, что в этой компании происходит много интересного, но сказать, что мечтала работать именно здесь — такого не было. Однако на втором месяце работы, как только стала понимать, что и как здесь происходит, я сказала себе: это и вправду лучшая компания из тех, где мне доводилось работать и никакой другой не хочу (смеется).

— Что же такого необычного есть в ТИ?
— Точно не список раз и навсегда установленных вещей. Для кого-то — потенциал компании. Для другого — множество инновационных проектов, часть из которых нельзя отнести к "классике" SAP. Практики внедрения и разработки у нас представлены просто на высочайшем уровне и многие приходят за опытом, за развитием, к сильной команде.

Что касается моих впечатлений — необычно почти все, но для кого-то другого это покажется обыкновенным. Компания для меня — это прежде всего люди. Здесь много людей работают 7-10-15 лет, и вот представьте: они относятся ко всему происходящему так, словно это их собственный, личный проект, передают свое трепетное отношение всем вокруг, всем нам. И это отношение — неравнодушие ко всему, что делается внутри ТИ, готовность погружаться в любой вопрос с ощущением, что нет ничего важнее — это поражает меня до сих пор. Мне довелось пережить всевозможный опыт в других компаниях, включая глобальные, но нигде я не встречала такой степени вовлеченного отношения со стороны коллег, как здесь. Серьезно. А еще есть действительно необыкновенные вещи. Представьте себе: встретились два человека (или лучше два вымышленных зверька) — идут гуляют, при этом погода невзрачная. Один из них посмотрел на небо, сделал какой-то нехитрый жест — и дождь сменился на солнце, и этот зверек идет дальше как ни в чем ни бывало, он даже не заметил что улучшил кое-что, потому что не представляет, как в принципе можно зависеть от погоды, если, когда он делает определенные манипуляции, то всегда появляется солнце? А другой смотрит на него и испытывает странное чувство — это что, розыгрыш? Потому что до этого момента не знал, что погоду настолько легко менять — и будто попадает в новый мир, и испытывает невероятный кайф от сопричастности к нового рода подходам, которые и удивляют, и учат одновременно. Просто Гарри Поттер какой-то! (Смеется). Так и в нашей компании — здесь есть люди-волшебники и люди гении, с поразительными способностями — и это делает ТИ отличным местом.

«В целом, компания сейчас активно растет и каждый месяц
в ТИ выходит 15-20 новых сотрудников.»

Екатерина Дубовская,
HR директор TeamIdea

— То есть тебя пригласили в новый мир, как в секту? (смеется)?
— Нет, это было обычное приглашение на собеседование. Днем я сходила на интервью, а на следующий день получила предложение о работе.

— Какие были ощущения в роли кандидата?
— HR обычно в такие моменты ощущает себя на двух полях — и как интервьюер, и как интервьюируемый смотрит на ситуацию. Поскольку шла «не всерьез» и на тот момент уже был на руках приличный Offer, то желания показаться в лучшем, "правильном" свете не было. Скорее, я просто рассуждала на встрече о том, что думаю.

— Кстати, про кандидатов: кто из приходящих на интервью запомнился за последнее время?
— Впечатление недавно произвел наш бывший сотрудник, а ныне кандидат на работу в ТИ (смеется). Сотрудник, который ушел из ТИ пять лет назад и недавно вернулся. Хотя, как мы шутим: зря уходил, ведь сколько у нас сотрудников - столько и вакансий для роста. Движение внутри компании присутствует — можно попробовать себя в новой роли, даже радикально сменить профессию, не покидая компанию. Но, конечно, уходят и вовне. И возвращаются тоже. В данном случае наш бывший сотрудник, уволившийся когда-то по причине релокации, пришел устраиваться в новый зарубежный офис ТИ - нам как раз были нужны BDM, проживающие в этой стране. Было приятно проводить интервью, конечно же.

— Обратила внимание, что у вас довольно много вакансий, 35 шт. опубликованы сегодня. Как быстро вы их закрываете?
— Горячих вакансий много, даже по нашим ощущениям и меркам. Их количество растет, список запросов на специалистов расширяется не только внутри ТИ, но и от наших клиентов. Обычная практика: клиент приходит и говорит: у вас такой администратор на проекте замечательный (или руководитель, или аналитик) — можете найти мне сотрудников по тем же меркам, с которыми ищете для себя? И мы работаем над их запросами, помогаем. В целом, компания сейчас очень активно растет и каждый месяц в ТИ выходит 15-20 новых сотрудников. Даже трудный 2020 год и его верный спутник ковид не повлияли на темпы прироста — затишье случилось в июне-июле 2020 года, когда мы и наши клиенты на время затаились, оценивали ситуацию — но уже с августа возобновили набор. Всего в 2020 году к ТИ присоединилось более 100 коллег. Плюс какое-то количество людей мы нашли и трудоустроили к нашим клиентам. Скорость закрытия вакансий разная. Но, учитывая, что нас становится больше на ощутимый процент, мы справляемся.

— Ваша компания масштабируется. По сути есть два пути роста: за счет обучения под себя, либо за счет хантинга готовых специалистов. Для ТИ ближе какой путь?
— Обучение — одна из ключевых наших компетенций. Оно направлено и вовнутрь, и вовне. В ТИ была построена целая система, направленная на развитие hard и soft skills — это всевозможные тренинги, курсы за счет компании, внутренние программы наставничества, даже школы по определенным дисциплинам — например, у нас своя школа для разработчиков АВАР, с настоящим преподавателем, запускаются школы для EWM, LO и др. функциональностей SAP, также присутствуют программы, направленные на развитие лидерства, менеджерских качеств. Для внешней аудитории мы проводим мастер-классы и тренинги, мы работаем со студентами и теми, кто готов перепрофилироваться. Естественно, классический рекрутинг никто не отменял. Наряду с SAP-cпециалистами — консультантами, разработчиками, бизнес- аналитиками, проектными менеджерами, и многими другими — мы также заинтересованы в представителях сфер, далеких от SAP. Например: недавно у нас стартовал проект по внедрению cовершенно инновационного для российского рынка программного продукта. Набирали уникальную команду, в которую, помимо консультантов, вошли эксперты с редкой экспертизой — за пару месяцев нам нужно было найти и вывести к клиенту 25 человек с разговорным уровнем английского языка, которые быстро научатся делать то, чего ранее никто в России не делал — и мы успели. В данном кейсе помогли внутренние рекрутеры, нетворкинг, программа "Приведи друга" и всем известный executive search.

— Каковы в ТИ основные требования на входе? Что гарантирует человеку, что он попадет к вам в компанию?
— Принципиально важна активная позиция кандидата. Мы хотим видеть в компании тех, кого драйвят правильные вещи, тех, кто действует добросовестно и работает с самоотдачей, даже если никто не смотрит. Профессиональные навыки и опыт должны соответствовать требованиям к конкретной вакансии. В ТИ разработана структурированная модель компетенций для любого специалиста, поэтому все решения принимаем системно и осознанно.

— Cтепень владения английским влияет на шансы кандидата?
— Дело в том, что география нашего бизнеса довольно широкая. Бывают проекты в российских компаниях, участвуя в которых сотрудники не используют иностранный язык в текущей работе. А есть большое количество международных проектов, для работы в которых обязательно владение английским языком на должном уровне. Политика компании заключается в том, что при прочих равных выбор скорее будет сделан в пользу кандидата с английским языком. В то же время, мы никогда не упустим хорошего человека лишь потому, что он чего-то не знает или не умеет на момент интервью, важна мотивация и активная позиция, готовность развиваться. В ТИ мы компенсируем долю затрат на обучение и быстрое усиление уровня английского, к тому же поддерживаем традицию "English Wednesday". В общем, варианты прокачки английского внутри компании есть.

«Раньше людям было важно иметь хорошую зарплату и социальный пакет.
Сегодня и кандидаты, и сотрудники хотят большего.»

Екатерина Дубовская,
HR директор TeamIdea

— Как ты оцениваешь уровень зарплат в разрезе рынка? Часто руководители HR вынуждены реагировать на обращения сотрудников в стиле «мне недостаточно платят»?
— Объективно — мы находимся на уровне рыночного предложения. Обращения подобного рода поступают крайне редко (звучит как фраза из рекламы, но это действительно так). Но если бы я работала в иной компании, то среагировала бы вопросом к самой себе: почему возникают такие разговоры? Полагаю, что ответ был бы: успешная и динамично развивающаяся компания должна предлагать зарплату больше. Каждый человек воспринимает зарплату и компенсационный пакет через призму своих потребностей, ожиданий, взглядов. В ТИ уровень компенсации зависит от того, какой у тебя опыт, какая у тебя экспертиза. Если ты специалист, который приносит компании бо́льшую в сравнении с другими ценность, уровень зарплаты будет отличаться от рыночного предложения, вдобавок будут выплачиваться дополнительные бонусы и даже намекать на них руководству не нужно — в ТИ практикуется выплата бонусов за результаты, вовлеченность и прочие достижения, которые видит команда/видят клиенты/отмечает руководитель или центр компетенций компании.

— В таком случае должна быть прозрачная система оценки. Иначе как, по каким критериям оценивать сотрудников?
— В ТИ создана понятная система взаимосвязанных процессов оценки. Помимо прочего, есть система фидбека, обратной связи по модели «360 градусов». Но ключевая система оценки — это ассесмент. Мы регулярно обращаем внимание на: уровень компетенций/технические навыки, продуктивность/результативность работы, роль в команде, вклад в проектную деятельность или в деятельность компании. Ассесмент в ТИ бывает двух видов: промежуточный (обычно раз в квартал или по просьбе сотрудника) и годовой. В результате оплата труда и позиция могут меняться, в соответствии с результатами.

— Екатерина, какое в компании соотношение материальной и нематериальной мотивации?
— Очень важный вопрос. Мы стараемся такие вещи балансировать. Материальная — это мотивация за счет внешних стимулов. Нематериальная — когда у человека есть внутреннее желание, потребность показать свою экспертность, быть признанным. Нематериальную мотивацию весьма сложно создать извне, но мы делаем все возможное, чтобы у сотрудников не уходило ощущение внутреннего энтузиазма и чувства сопричастности. В этом контексте, внутри компании у нас принято делиться своей экспертизой с коллегами. Я уже рассказала, что мы продвигаем программы обучения и ценим программы наставничества. Коллегам нравится помогать расти/развиваться другим и мне кажется - это дает то самое чувство сопричастности (нематериальную мотивацию). Кстати, еще одна причина, почему я люблю ТИ - наши коллеги умеют делать удивительные и вдохновляющие мастер-классы.

— А какие сейчас критерии оценки компании кандидатами, их ожидания?
— Раньше кандидатам было важно иметь хорошую зарплату и социальный пакет. Сегодня и кандидаты, и сотрудники хотят большего: им важно работать с подходящими коллегами, быть причастными к чему-то "большому и важному", что делает компания, будь то уникальные проекты или передовая практика в нужной области. Важно доверие работодателя и определенная доля свободы, примерно 8 из 10 кандидатов предпочитает чувствовать себя творцом (по моим оценкам). И фактически, эти критерии уже в разряде обязательных, например: если в компании А это есть, а в компании В — этого нет, я пойду в А.

— Расположение офиса, организация офисного пространства имеет значение для кандидатов? Или эти факторы канули в прошлое и сейчас главное — возможность удаленной работы?
— Новое поколение заинтересовано не в офисе, который обустроен столовой, паркингом или имеет бассейн, а скорее в гибких форматах работы: более свободный график, возможность работать в формате коворкинга, когда есть выбор относительно рабочего пространства. Сегодня важнее возможность быть flexible, и обязательно нужно наличие выбора. В ТИ много гибких вещей, будь то рабочий график или разнообразие рабочих пространств: мы поддерживаем идею отсутствия физической привязки работника к определенному стулу в офисе: человек может зарезервировать себе любое место в офисе или в одной из переговорных и работать там, как в собственном кабинете, либо по договоренности с руководителем делать работу из дома, из парка, откуда угодно, главное — результат.

— Как много сотрудников предпочитает такой подход?
— Половина от всех сотрудников или чуть больше, по моей оценке.

— И вы всем готовы предоставить такую возможность?
— Вопрос гибкости графика и удаленной работы в каждом случае решается индивидуально и зависит от того, есть ли необходимость присутствовать на рабочем месте в течение всего дня, когда проходят встречи и совещания по проекту и т. д. Есть проекты, которые требуют «закрытых периметров» в силу наших обязательств перед клиентами. В этом случае работа может осуществляться только на территории офисного пространства в определенные часы.

— Екатерина, вы оцениваете лояльность сотрудников?
— Вернусь за примером к нашему бывшему/новому сотруднику: однажды он уволился из ТИ — нелояльный? Но ведь вернулся спустя несколько лет — лояльный? Думаю, все зависит от конкретной ситуации. В масштабе нескольких сотен человек такие расчеты вести сложно — у каждого человека своя, персональная история взаимоотношений с компанией. Но вместе с тем, каждый год мы проводим опросы среди сотрудников, анализируем мнения, и исходя из полученных данных вносим коррективы в процессы ТИ, если необходимо.

Мария Старосветская
Мария Старосветская 18 мин.

Читайте также

мужчина несет коробки

Почему видимость и контроль становятся ключевыми факторами успешного управления.

мужчина несет коробки

Как технологии искусственного интеллекта на периферии меняют подход к обработке данных.

мужчина несет коробки

Как цифровые решения помогают бизнесу справляться с вызовами современности.

мужчина несет коробки

Как инновационные технологии помогают устранить пробелы в ритейле.

мужчина несет коробки

Какие шаги предпринимает отрасль для развития и независимости в новых условиях.

мужчина несет коробки

Автоматизированный склад: как повысить эффективность производства

мужчина несет коробки

Как искусственный интеллект помогает развиваться бизнесу в России?

мужчина несет коробки

Как защитить бизнес от уязвимости ПО.

мужчина несет коробки

Цифровизация ритейла в 2024 году: актуальные тренды и прогнозы на будущее

мужчина несет коробки

Как цифровизация меняет промышленность: экспертное мнение

мужчина несет коробки

«Мосгоргеотрест» начал цифровизацию производственных процессов на базе ELMA365

мужчина несет коробки

Цифровизация в промышленности России: анализ текущих тенденций от TAdviser

мужчина несет коробки

Перспективы цифровизации в промышленности: мнения экспертов

мужчина несет коробки

Подборка лучших инструментов для тестирования сайтов и ПО

мужчина несет коробки

Как ИИ влияет на интернет-безопасность

мужчина несет коробки

TeamIdea займется внедрением «Гармонии MDM»

мужчина несет коробки

TeamIdea предложит рынку платформу бизнес-аналитики «Дельта BI»

мужчина несет коробки

“Машинное обучение позволяет нам вывести персонализацию на новый уровень”, – Виктория Шаймарданова, TeamIdea

мужчина несет коробки

Teamldea и ЛАНИТ подписали партнёрское соглашение

мужчина несет коробки

«О’КЕЙ» автоматизирует распределительные центры с помощью SAP EWM

Начнем вашу историю успеха?

Мы готовы предложить эффективные цифровые решения для устойчивого роста бизнеса. Напишите нам, чтобы начать работу над вашим проектом уже сегодня.

Имя
Заполните поле
Должность
Заполните поле
Сайт компании
Заполните поле
Электронная почта
Некорректный Email
Контактный телефон
Некорректный номер телефона
Сообщение

Продолжая, вы принимаете условия политики обработки персональных данных